京东平台疏于管理，导致商家诈骗连连

我在京东商城购了一份香酥带鱼酥，商家称：舟山特产深海带鱼酥，低温烘烤带鱼干，开袋即食鲜香脆-QH，[拍一发五袋]。产地：山东滨州市无棣县，厂家：滨州隆丰食品有限公司（其优小店经销）

再看直播间，主播信誓旦旦，拍一发五袋。言明是中段大带鱼，香酥可口、开袋即食。那金黄色鱼块，看得令人馋涎欲滴。想一想，那么大的袋子，五袋起码2斤不止吧！66.9元一袋，售价也不算贵。于是就下单了。

谁知道，收到以后，就让人傻眼了。打开每袋才50克，那就是66.9元半斤，高档饭店也没有这贵啊。再看看质量：就是指头般细，与宣传图片相比（图片上的带鱼段起码三指粗），怎么能说是大带鱼中段？明明白白显示出这是骗局啊？

展开剩余68%

再看评论区，骂声一片，声讨不绝。指责商家以次充好，劣质食品，把信誉当儿戏。商家还吹牛说近七天100%评好！买家评价5W+

更奇特的是， 在商家的广告区看不到标明重量，收到商品后才发现包装袋上标明50克。我联系商家，批评商家那么大的袋子只装50克，全国都没有先例，商家没法只答应再给一份。

我第二天准备投诉，商家赶快把商品下架，评论区关闭，想拍照的评论区消费者评论，取证都没办法取。

我网上查了一下，不仅仅是这家商店忽悠、欺骗消费者，而且投诉很多，我就要问问：京东商城辜负消费者的信任，是怎么监督商家，维护消费者利益？

看看下面的案例，就知道京东的管理是如何粗放了：

一、虚假“补贴”或“中奖”

骗子邮寄含“京东礼品卡”的快递，或通过社交群发送“领补贴”链接，引导扫码下载虚假APP或进入钓鱼网站实施诈骗。

1. 寄送陌生快递，内含假冒的京东礼品卡

2. 社交群分享“领取补贴”链接

3.小额返利获取信任，再诱导大额充值

二、账号盗刷与虚假订单

受害者点击不明链接或扫描二维码后，账号密码等关键信息被盗。骗子异地登录其京东账户，利用白条或银行卡购买高价商品变现。

1. 诱导点击“投票”“退税”等不明链接或二维码-5

2. 获取信息后异地登录受害者账户

3. 购买名贵酒品、电子产品等，收货地址模糊（如蜂巢柜）-5-8

三、平台第三方店铺诈骗

消费者在京东的第三方店铺购物时遭遇问题，如商家“傍名牌”虚假宣传、诱导线下交易、售卖无效卡券等。

1. 店铺仿冒知名品牌名称和商标

2. 客服引导至其他店铺链接付款

3.服务完成后索要天价费用（如防水补漏）

四、假冒“京东客服”征信诈骗

骗子冒充京东金融/白条客服，声称用户账户有问题会影响征信，要求下载会议软件、屏幕共享或向指定账户转账。

五、京东平台疏于管理，严重失职

从以上反映情况看，京东平台只注意收取商家管理费，并不在乎商家怎么经营，当用户反映意见时，京东服务平台也是能推就推，甚至替商家说话。

关于京东失于监督，任凭不良商家欺诈消费者问题，我们将向有关部门继续投诉。

作者：司马君

2025年12月4日写于西安

发布于：陕西省